よくある質問

納品はどのように行いますか?
基本的に、電子メールに翻訳文データを添付して納品させていただきます。機密性の高い文書につきましては、セキュリティ設定をしてお送りします。その他、配達記録郵便や宅急便での納品など、柔軟に対応させていただきますので、ご希望があればお申し付け下さい。
翻訳にどのくらい時間がかかりますか?
分野にもよりますが、A4用紙20ページの分量を翻訳する場合、納品までに通常2~3週間程度いただきます。なお、少量の案件の場合は1週間程度で納品させて頂くことも可能です。緊急のご依頼の場合には、最短納期を提示させていただきますので、ご相談ください。
専門的なチェックはありますか?
出来あがった翻訳文は、経験豊富な各専門分野の社内チェッカー2名以上がチェックします。技術者、英語・フランス語・イタリア語・韓国語・中国語等のネイティブスピーカーも社内に常駐しており、各案件に最適な者がチェックを担当いたします。
初めて依頼するので、翻訳の質が心配です。
初めてご依頼のお客様にはA4用紙1枚程度の無料トライアルをご用意しております。 また、お客様のご要望に応じて分割納品が可能です。例えば、分量の多い案件の場合、初めの数ページのみ先に翻訳・納品し、品質に納得いただいてから残りの部分をご依頼いただけます。 ご注文時には気づきにくい細かなご要望を途中で打ち合せすることも可能ですので、ご好評いただいております。
レイアウトやフォーマットを指定することはできますか?
指定していただけます。社内でお使いのフォーマットや過去の類似案件などがあれば、併せてお知らせください。特にご指定がなければ、社内翻訳者が用途に適した形式で作成し納品します。ワードソフトの一般的な文書であれば、レイアウト料金はいただいておりません。
専門用語にも対応できますか?
弊社では言語と専門分野を細かく分けて翻訳者を管理しております。技術文書、特許文書など専門性の高い翻訳には、専門知識のある翻訳者とチェッカーが対応いたしますので、安心してお任せください。
翻訳者はどんな経歴の人ですか?
各専門分野に精通した経歴を持っている翻訳者が多数在籍しております。翻訳者リストより担当者をお選びいただくこともできますので、お気軽にお問い合わせください。
日本語じゃない文書でも対応できますか?
弊社では、60以上の言語を取り扱っており、日本語を介さない言語の組み合わせでも承ります。
同じ人を指名できますか?
スケジュールに空きがある限り、ご指名も承ります。翻訳文納品時にご希望の方へは担当翻訳者のイニシャルをお知らせいたします。
翻訳文書の納品後、修正の対応はありますか?
修正にも無料で対応いたします。
見積もりはどれくらい時間がかかりますか?
営業時間中は、お問い合わせいただいてから遅くとも3時間以内にはお見積りさせていただきます。
YPSにおける翻訳者は企業内(インハウス)翻訳者の方ですか?
企業内翻訳者と在宅翻訳者両方在籍しております。
翻訳の際、パワーポイントやパンフレットなどの編集はしていただけますか?
元データをご提供いただければ、編集いたします。軽微な編集は無料で対応いたします。
複数案件の翻訳を依頼した場合、重複箇所の割引はありますか?
重複個所は割引いたします。
用語統一・書式指定はできますか?
ご要望に合わせて訳出用語の指定と統一、書式やレイアウト指定も承ります。
ネイティブチェックのみの依頼はできますか?
ネイティブチェック、校正のみも承ります。
短納期での納品は可能ですか?特急料金はかかりますか?
お急ぎの場合も遠慮なくお申し付けください。特急料金はいただいておりません。
部分訳は可能ですか?
翻訳範囲をご指定いただけましたら、部分翻訳も承ります。
翻訳料以外にプロジェクト管理費などの諸費用はかかりますか?
翻訳料以外の翻訳に関する料金はかかりません。DTP、ホームページ制作、テープ起こしなどは別途費用をご請求する場合がございます。

通訳サービス

通訳は数時間からでも頼めますか?
商談やミーティングなど、短時間の通訳案件でも承ります。ご相談ください。
通訳の当日の前に打ち合わせしたいのですが
対面での打ち合わせ、電話ミーティングなどご希望に合わせて調整いたします。
海外出張に同行できる通訳はいますか?
出張対応できる通訳者も多く在籍しております。また、現地での手配も可能ですので、ご希望内容をお知らせください。

その他

NDAは結んでいただけますか?
各種書式をご用意しております。お問い合わせください。
料金の支払いは後払いでいいですか?
サービス提供後にご請求いたします。翻訳の場合は、納品後検収確認ができてからの請求となります。
支払いサイトは指定できますか?
客様の締め日に合わせてご請求させていただきます。お申し付けください。
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